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よくあるお問合せ

  • Wi-Fiはありますか?

    はい、各お部屋やロビーにて無料でご使用頂けます。
    次の日の予定やSNSへの投稿などにぜひご活用くださいませ。
    パスワード及び注意事項等については各お部屋にてご案内しております。

    ※建物の構造上一部繋がりにくい場所もございます。予めご了承承願います。
  • 宿へのアクセス方法&所要時間を教えてください。

    ~当館までのアクセス方法のご案内~
    ●車でお越しの場合
    大分自動車道・朝倉ICより国道386号線で約10分
    大分自動車道・杷木ICより国道386号線で約5分 

    ●高速バスでお越しの場合
    博多バスターミナル、または西鉄天神高速バスセンター、または福岡空港より
    「日田続きを読む
  • 最寄りの駅・バス停へ送迎していますか?

    当宿の最寄の駅はJR久大線「筑後吉井(ちくごよしい)駅」、
    最寄りの高速バス停は「杷木(はき)バス停」です。

    JR筑後吉井駅または杷木バス停までの無料送迎を行っております。
    ご希望の際は事前にご連絡ください。

    尚、JR筑後吉井駅~当旅館は車で約10分、杷木バス停~続きを読む
  • 駐車場はありますか?

    当館玄関前方に約100台収容可能な駐車場(無料)がございます。
    なお当館では、バレーサービスは行っておりません。
    お客様ご自身で駐車していただきますよう、お願い申し上げます。
    車のキーにつきましてもお客様にて管理していただきますようお願い申し上げます。


    バレーサー続きを読む
  • 子供料金の詳細を教えてください。

    子供料金の基本区分・料金は以下のとおりです。

    幼児の対象年齢は3歳以上から。
    ただし0歳~2歳のお子様で、食事や布団をご利用の場合は、幼児料金に準じます。
    中学生以上からは大人料金となります。

    小学生(大人と同じ料理・布団あり):大人料金の70%
    幼 児(お子様続きを読む
  • 小学生の料理は大人料理ですか?子ども料理ですか?

    当宿では、
    「小学生」でのご予約の場合『大人料理』、
    「幼児」でのご予約の場合『お子様料理』となります。
    ただしプランによっては異なる場合がございますので、プラン内容をよくご確認くださいませ。

    特に小学校低学年のお子様で「小学生」でご予約した場合、
    個人差はございま続きを読む
  • 食物アレルギーがあるのですが違う料理にできますか?

    食物アレルギーのあるお客様は
    事前に遠慮なくお申し付けください。
    別料理に差し替えてご提供が可能です。
    なるべく詳細をお知らせ頂けると当方も対応しやすいです。

    またご病気等できざみ食などの調理法にご希望がありましたら
    こちらも遠慮なくお申し付けくださいませ。
  • 食べ物・飲み物の持ち込みできませんよね?

    旅館は行政から「飲食店営業(旅館)」の免状を頂き、
    営業させていだいております。
    ということは、レストランなどと同じようなものなのです。
    レストランや居酒屋を利用する際に缶ビールなど持ち込んで
    飲まれたりしませんよね(o^-')b
    食品衛生の観点からも旅館へ飲食物は持込続きを読む
  • 追加料理の注文、当日できますか?

    追加のお料理もご案内しております。

    お祝いの席に多い鯛のお料理や、
    お酒のあてに馬刺しや漬物盛り合わせなどの一品料理、
    お子様がいらっしゃる場合には
    唐揚げやフライドポテト&ウインナー、うどんなどをよくご注文頂きます。

    ただし特に生もの類は当日注文の場合、
    続きを読む
  • 食事はどこで食べられますか?お部屋食できますか?

    当宿は基本的にお食事会場での対応となります。
    会場は個室お食事会場または宴会場です。
    個別の宴会場がご希望の場合は、
    事前に当宿までお問合せください。

    お部屋食ご希望の際は基本宿泊料金に対して追加料金を頂戴しております。
    但し対応人数は4名までです。
    当サイトでは続きを読む
  • 男湯と女湯が日替りで交代するってどういう意味?

    当館ではいくつかあるお風呂をお楽しみ頂けるよう、男湯と女湯が日替わり交代制となっております。
    <お風呂の組み合わせ>
    「ジャングル風呂」 ⇔ 「千歳の湯・かっぱの湯」
    (千歳の湯とかっぱの湯の場所は一緒に繋がっています。)

    ご宿泊当日(時間11:00~24:00まで続きを読む
  • 家族風呂ってありますか?

    当宿には家族風呂として使える『貸切露天風呂』があります。
    露天になっていますので、開放的な雰囲気で広さも十分です。

    ●貸切露天風呂「滝見の湯」「渓流の湯」
    料金:1回50分間 2,000円(要予約)
    利用可能時間(ご宿泊の場合)15:00~23:00、翌朝7:00~9続きを読む
  • サウナはありますか?

    サウナは、ジャングル風呂と千歳の湯にそれぞれあり、
    水風呂ももちろんございます。
    ご利用時間は5:00~21:00です。
    ただしアルコールを飲まれた方のご利用は固くお断りします。

    ※ジャングル風呂と千歳の湯は、男湯女湯が日交替になります。
  • お風呂の利用時間について教えてください。

    大浴場は夜12時まで、翌朝は5時からお入りいただけます。
    当宿のお風呂は日毎で男性用と女性用の入れ替えをしております。
    ご宿泊当日(時間11:00~24:00)と、翌朝(時間5:00~9:00)で入れ替えとなります。
    なお、朝9時30分~11時までは清掃時間のためご利用で続きを読む
  • 主なアメニティを教えてください。

    主なアメニティ類は以下の通りです。

    【客室】
    フェイスタオル・バスタオル・浴衣・歯ブラシ・くし・リンスインシャンプー・ドライヤー

    【大浴場】
    石けん・シャンプー・リンス・髭剃り・綿棒・化粧水・乳液・シャワーキャップ・ドライヤー

    ※設置場所は変更になる場続きを読む
  • 喫煙所はありますか?

    喫煙所はロビー奥の2階にございます。

    お食事会場や宴会場、ロビーなどの共用スペースは禁煙となりますので、
    こちらの喫煙所をご利用願います。
  • 客室でたばこ吸えますか?禁煙ですか?

    当宿は喫煙部屋と禁煙部屋にはっきり分かれておりません。
    よって、禁煙部屋希望のお客様は、事前の消臭対応を行っております。
    誠に恐れ入りますが、禁煙部屋希望の際はお申し出くださいませ。

    和洋室のみ、禁煙のお部屋と喫煙のお部屋を販売しております。
  • チェックアウトの延長はできますか?

    通常宿泊利用の場合、チェックアウト時間は朝10時ですが、
    チェックアウト延長を希望の際は追加料金にて対応可能です。
    希望の場合は必ず事前にお知らせ願います。

    延長1時間につき、お一人様1,000円(税別)です。

    但し、予約状況により延長ができないこともございますの続きを読む
  • 子供用の浴衣はありますか?

    お子様用の浴衣(サイズは小・中・大)をご準備しております。
    またお子様用スリッパもございます。
    ご希望の際はフロントまたは客室係にお申し付けくださいませ。
  • プールがあるって聞いたのですが・・・

    宿内の日本庭園横に屋外25mプールがございます。
    夏といえば、やっぱりプール!お子様に大人気です。
    当宿のプールのお水は井戸水を使用しており、大変冷たいです!

    ■屋外プール (料金は令和元年度のものです。) 
    (長さ25m、水深1m10)
    開放期間: 7月~8月末ま続きを読む
  • 門限はありますか?

    門限は特に設けてはおりません。尚、22時以降は夜警スタッフが対応しております。
  • 妊娠中でも入れる温泉ですか?

    温泉自体には妊娠中の方に禁止されている成分などはございません。
    いままでにも妊婦の方がご入浴されていますが、
    不都合があったという例は今現在ございません。
    ただし、必ず事前にかかりつけ医への御相談をお願いします。

    また当宿の温泉はアルカリ性単純泉という
    泉質上、浴場続きを読む
  • 原鶴温泉“ダブル美肌湯”って何のことですか?

    原鶴温泉は、美肌効果のある二つの泉質を合わせ持ち、
    “ダブル美肌の湯”と呼ばれています。
    その成分は美容効果抜群の女性に嬉しいことばかりです。

    <美肌成分その1>
    (弱)アルカリ性単純温泉…
    指先でお湯を揉んでみると、ぬるりとした感触があります。
    これは皮膚表面の続きを読む
  • カラオケはできますか?

    最新曲の入った通信カラオケの機械がございます。
    ご宴会でカラオケを利用される際は、
    別途料金8,000円(税別)がかかります。
    ご利用されたい場合は必ず予約時にお申し付け願います。

    またカラオケルームもあります。
    こちらの「カラオケルーム和歌羅」は和室のお部屋(写真続きを読む
  • リラクゼーション施設はありますか?

    館内にはボディケアルーム「インプルーブ」があり、
    筋膜リリース・カイロプラクティックを専門としたボディケアの施術を行っております、

    温泉での癒しにプラスしてより充実したご滞在をお楽しみください。

    <メニュー(一部)>
    ボディケア…4,000円(約30分) など。 続きを読む
  • 飲み放題はできますか?

    飲み放題は、お一人様税込2,700円(2時間)です。
    ご希望の場合は、ご予約の際にお知らせくださいませ。
    飲み放題メニューは、
    ビール(銘柄指定不可)、酒、焼酎、ソフトドリンクです。
  • 夕食後、2次会できるところありますか?

    館内にラウンジがございますので、2次会会場としてぜひご利用ください。
    カラオケも楽しめます。
    事前予約も可能です、詳細は直接当宿へお問い合わせください。

    ■ラウンジ菜のはな
    営業時間:20時~24時
    料金:※別途消費税がかかります。
    ・テーブルチャージ(90分) 続きを読む
  • お土産など買える売店はありますか?

    地元の食材を使ったお菓子や当宿オリジナル商品も販売しております。

    ■売店「あさくら堂」※玄関入って奥(3号館 2F)
    営業時間:7:30~21:00 

    ※なお昼の時間帯はお休みの場合があります。
  • 自販機の種類について

    館内の自販機の種類は以下の通りです。

    ・ソフトドリンク類(ジュース・お茶・瓶牛乳など)
    ・アルコール類(ビール、酎ハイ)
    ・菓子類(アイスクリーム)
    ・嗜好品類(タバコ)

    売店にはカップ麺やお菓子類も販売しています。

    ※売り切れの場合もありますので、ご了承続きを読む
  • 喫茶はありますか?

    ロビー内には喫茶もあります。
    ご利用の際にはフロントスタッフへお声掛けください。

    ■喫茶ちっご
    営業時間:7時~21時
    ※コーヒー・ジュースのみで、軽食などは取り扱っていません。

ご予約・お問い合わせ

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