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よくあるお問合せ

  • 宿へのアクセス方法&所要時間を教えてください。

    ~当館までのアクセス方法のご案内~
    ●車でお越しの場合
    大分自動車道・朝倉ICより国道386号線で約10分
    大分自動車道・杷木ICより国道386号線で約5分 

    ●高速バスでお越しの場合
    博多バスターミナル、または西鉄天神高速バスセンター、または福岡空港より
    「日田続きを読む
  • 最寄りの駅・バス停へ送迎していますか?

    当宿の最寄の駅はJR久大線「筑後吉井(ちくごよしい)駅」、
    最寄りの高速バス停は「杷木(はき)バス停」です。

    JR筑後吉井駅または杷木バス停までの無料送迎を行っております。
    ご希望の際は事前にご連絡ください。

    尚、JR筑後吉井駅~当旅館は車で約10分、杷木バス停~続きを読む
  • 駐車場はありますか?

    当館玄関前方に約100台収容可能な駐車場(無料)がございます。
    なお当館では、バレーサービスは行っておりません。
    お客様ご自身で駐車していただきますよう、お願い申し上げます。
    車のキーにつきましてもお客様にて管理していただきますようお願い申し上げます。


    バレーサー続きを読む
  • 子供料金の詳細を教えてください。

    子供料金の基本区分・料金は以下のとおりです。

    幼児の対象年齢は3歳以上から。
    ただし0歳~2歳のお子様で、食事や布団をご利用の場合は、幼児料金に準じます。
    中学生以上からは大人料金となります。

    小学生(大人と同じ料理・布団あり):大人料金の70%
    幼 児(お子様続きを読む
  • 小学生の料理は大人料理ですか?子ども料理ですか?

    当宿では、
    「小学生」でのご予約の場合『大人料理』、
    「幼児」でのご予約の場合『お子様料理』となります。
    ただしプランによっては異なる場合がございますので、プラン内容をよくご確認くださいませ。

    特に小学校低学年のお子様で「小学生」でご予約した場合、
    個人差はございま続きを読む
  • 食物アレルギーがあるのですが違う料理にできますか?

    食物アレルギーのあるお客様は
    事前に遠慮なくお申し付けください。
    別料理に差し替えてご提供が可能です。
    なるべく詳細をお知らせ頂けると当方も対応しやすいです。

    またご病気等できざみ食などの調理法にご希望がありましたら
    こちらも遠慮なくお申し付けくださいませ。
  • 子供用の浴衣はありますか?

    お子様用の浴衣(サイズは小・中・大)をご準備しております。
    またお子様用スリッパもございます。
    ご希望の際はフロントまたは客室係にお申し付けくださいませ。
  • 食べ物・飲み物の持ち込みできませんよね?

    旅館は行政から「飲食店営業(旅館)」の免状を頂き、
    営業させていだいております。
    ということは、レストランなどと同じようなものなのです。
    レストランや居酒屋を利用する際に缶ビールなど持ち込んで
    飲まれたりしませんよね(o^-')b
    食品衛生の観点からも旅館へ飲食物は持込続きを読む
  • 追加料理の注文、当日できますか?

    追加のお料理もご案内しております。

    お祝いの席に多い鯛のお料理や、
    お酒のあてに馬刺しや漬物盛り合わせなどの一品料理、
    お子様がいらっしゃる場合には
    唐揚げやフライドポテト&ウインナー、うどんなどをよくご注文頂きます。

    ただし特に生もの類は当日注文の場合、
    続きを読む
  • 食事はどこで食べられますか?お部屋食できますか?

    当宿は基本的にお食事会場での対応となります。
    会場は個室お食事会場または宴会場です。
    個別の宴会場がご希望の場合は、
    事前に当宿までお問合せください。

    お部屋食ご希望の際は基本宿泊料金に対して追加料金を頂戴しております。
    但し対応人数は4名までです。
    当サイトでは続きを読む
  • 男湯と女湯が日替りで交代するってどういう意味?

    当館ではいくつかあるお風呂をお楽しみ頂けるよう
    男湯と女湯が日替わり交代制となっております。
    ご宿泊当日(時間11:00~24:00)と
    翌朝(時間5:00~9:30)で男湯と女湯が入れ替えとなります。

    宿泊当日どちらのお風呂が男湯か女湯か気になりますよね?!
    続きを読む
  • 家族風呂ってありますか?

    当宿には貸切風呂が1ヶ所ございます。
    こちらは露天になっており、解放感もあって広いです。

    立ち寄り湯や日帰りプランご利用のお客様も可能です。
    ただし土日祝は混み合いますので、
    ご希望の際は早めのご予約をおすすめいたします。
    満室の際はご利用できない場合もございますの続きを読む
  • サウナはありますか?

    サウナは、ジャングル風呂と千歳の湯にそれぞれあり、
    水風呂ももちろんございます。
    ご利用時間は5:00~21:00です。
    ただしアルコールを飲まれた方のご利用は固くお断りします。

    ※ジャングル風呂と千歳の湯は、男湯女湯が日交替になります。
  • お風呂の利用時間について教えてください。

    基本的に大浴場は夜12時まで、翌朝は5時からお入りいただけます。
    露天風呂は夜11時までです。
    当宿のお風呂は日毎で男性用と女性用の入れ替えをしております。
    ご宿泊当日(時間11:00~24:00)と翌朝(時間5:00~9:00)で入れ替えとなります。
    なお、朝9時30続きを読む
  • 妊娠中でも入れる温泉ですか?

    温泉自体には妊娠中の方に禁止されている成分などはございません。
    いままでにも妊婦の方がご入浴されていますが、
    不都合があったという例は今現在ございません。
    ただし、必ず事前にかかりつけ医への御相談をお願いします。

    また当宿の温泉はアルカリ性単純泉という
    泉質上、浴場続きを読む
  • 原鶴温泉“ダブル美肌湯”って何のことですか?

    原鶴温泉は、美肌効果のある二つの泉質を合わせ持ち、
    “ダブル美肌の湯”と呼ばれています。
    その成分は美容効果抜群の女性に嬉しいことばかりです。

    <美肌成分その1>
    (弱)アルカリ性単純温泉…
    指先でお湯を揉んでみると、ぬるりとした感触があります。
    これは皮膚表面の続きを読む
  • カラオケはできますか?

    最新曲の入った通信カラオケの機械がございます。
    ご宴会でカラオケを利用される際は、
    別途料金5,000円(税別)がかかります。
    ご利用されたい場合は必ず予約時にお申し付け願います。

    またカラオケルームもあります。
    こちらの「カラオケルーム和歌羅」は和室のお部屋(写真続きを読む
  • リラクゼーション施設(エステなど)はありますか?

    館内にあるボディケアルーム「インプルーブ」にて
    フェイシャルエステやボディケアの施術を行っています。
    温泉での癒しにプラスしてより充実したご滞在をお楽しみください。

    <メニュー(一部)>
    ●フェイシャルエステ  4,000円(約30分)
    ●ボディケア      4,続きを読む
  • プールがあるって聞いたのですが・・・

    宿内の日本庭園横に屋外25mプールがございます。
    夏といえば、やっぱりプール!お子様に大人気です。
    当宿のプールのお水は井戸水を使用しており、大変冷たいです!

    ■屋外プール (長さ25m、水深1m10)
    開放期間: 7月~8月末まで
    ※平成30年度は6月30日(土)続きを読む
  • 飲み放題はできますか?

    飲み放題は、お一人様税込2,700円(2時間)です。
    ご希望の場合は、ご予約の際にお知らせくださいませ。
    飲み放題メニューは、
    ビール(銘柄指定不可)、酒、焼酎、ソフトドリンクです。
  • 夕食後、2次会できるところありますか?

    館内にラウンジがございますので、2次会会場としてぜひご利用ください。
    カラオケも楽しめます。
    事前予約も可能です、詳細は直接当宿へお問い合わせください。

    ■ラウンジ菜のはな
    営業時間:20時~24時
    料金:※別途消費税がかかります。
    ・テーブルチャージ(90分) 続きを読む
  • お土産など買える売店はありますか?

    地元の食材を使ったお菓子や当宿オリジナル商品も販売しております。

    ■売店「あさくら堂」※玄関入って奥(3号館 2F)
    営業時間:7:30~21:30 

    ※なお昼の時間帯はお休みの場合があります。
  • 自販機の種類について

    館内の自販機の種類は以下の通りです。

    ・ソフトドリンク類(ジュース・お茶・瓶牛乳など)
    ・アルコール類(ビール、酎ハイ)
    ・菓子類(アイスクリーム)
    ・嗜好品類(タバコ)

    売店にはカップ麺やお菓子類も販売しています。

    ※売り切れの場合もありますので、ご了承続きを読む
  • 喫茶はありますか?

    ロビー内には喫茶もあります。
    ご利用の際にはフロントスタッフへお声掛けください。

    ■喫茶ちっご
    営業時間:7時~21時
    ※コーヒー・ジュースのみで、軽食などは取り扱っていません。
  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    通常のプランにつきましては、
    チェックインは15:00~、
    チェックアウトは~10:00までです。

    プランによって時間が異なる場合がありますので、よくご確認くださいませ。
    夕食付きのプランで当日18時を過ぎる際は
    必ずご連絡をお願い致します。
  • ベッドの部屋はありますか?

    当館には、ツインベッド+和室の和洋室、
    ベッドのみの洋室(但し眺望が悪く大変狭いため訳あり洋室として販売)
    の2タイプあります。

    ただし部屋数が少なく限りがありますので、
    ご希望の場合は、お早目のご予約をおすすめ致します。

    (写真は和洋室 2222号室 12畳+続きを読む
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    ペット同伴でのご利用はお断りさせて頂いております。
    (但し盲導犬などの介助犬は除く)
    お連れになられてもお預かりできませんのでご了承願います。
    ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。


  • 日帰り利用はできますか?

    日帰りご利用も承っております。もちろん温泉入浴付きです!
    ネット予約も可能です。
    ネット予約できる利用人数2~8名様までとなります。

    8名様以上でのご利用の場合は、個別宴会場でのご用意となります。
    料金・詳細等、宿まで直接お問い合わせ下さいませ。

    (メールアドレ続きを読む
  • 立ち寄り入浴できますか?

    立ち寄り湯(日帰り入浴)のご利用も可能です。

    料金は大人800円・小人400円
    受付時間は11:00~20:00まで。

    但しお客様の混み具合により、急遽受付を休止させて頂く場合もございます。
    そのためご利用を希望の際は、
    直接当宿へ当日確認電話をして頂くことをお続きを読む
  • 原鶴温泉の由来と効能について

    原鶴温泉の歴史・由来はそのむかし傷を負った鶴が
    湯に浸かって元気になって羽ばたいていったことからはじまります。
    最近では泉質のなかにアルカリ性単純泉と硫黄泉の二つが
    どちらも美肌によいことから「W美肌の湯」とも称されます。

    泉質・・・単純アルカリ硫黄泉
         ア続きを読む

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